静岡市不燃・粗大ごみ受付センターインターネット受付

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受付センターからのお知らせ
             
【重要】年末年始 インターネット受付停止について
停止期間:令和3年12月24日(金)~令和4年1月5日(水)午前10:00まで
上記期間はシステムメンテナンス等の実施のため、インターネット受付を停止します。ご迷惑をおかけしますが、皆様のご理解ご協力をお願いします。
なお、下記期間については、電話でのお申込みが可能となっております。
【年末年始 電話受付期間】 (年末)令和3年12月28日(火)午後7:00まで
              (年始)令和4年 1月 4日(火)午前9:00から
申込み先:0120-532-471(不燃・粗大ごみ受付センター)
問合せ先:054-221-1365(静岡市役所環境局収集業務課)
【重要】ダイソン株式会社のコードレス掃除機に取り付けできる「非純正のバッテリーパック」から出火したとみられる火災事故が多発していますのでご注意ください。
※詳しくは、「経済産業省ホームページ」をご覧ください。
※経済産業省ホームページTOP
※経済産業省ホームページ「有限会社すみとも商店」リコール情報
※経済産業省ホームページ「ロワ・ジャパン有限会社」リコール情報
問合せ先:054-221-1365(静岡市役所環境局収集業務課)
【重要】充電式電池の取り外しが困難な電化製品等は、インターネットでのお申込みはできません。お電話にてお申込みください。
※詳しくは、こちらをご覧ください。
申込み先:0120-532-471(不燃・粗大ごみ受付センター)
問合せ先:054-221-1365(静岡市役所環境局収集業務課)
      
収集品目の「変更・追加・減少」または「申込みの取消」がある場合には、不燃・粗大ごみ受付センター(0120-532-471)までお電話にてご連絡ください。
(すでにお申込みいただいた内容に対する変更・取消等についての受付は、インターネットではお申込みできません。)
・インターネットによるお申込み受付の締切りは、電話受付締切日の24時です。
・お申込み後2日以内(金土日の受付分は翌週火曜日)に、「受付完了メール」を送信します。
・市からの「受付完了メール」は収集が完了するまで大切に保存してください。
・次の場合は、インターネット申し込みができません。お電話でお申し込みください。
(1)今までに不燃・粗大ごみの申し込みをしたことがない場合
(2)不燃・粗大ごみの申し込みをしたことはあるが、その時と住所が変更されている場合
(3)申込画面に品目がない場合
   (物の大きさや材質等、詳細確認が必要なものは品目に掲載していません。)
(4)品目の「入れ替え・追加」や「減少・取消」をする場合
(5)「充電式電池の取りはずしが困難な電化製品」を申し込む場合
(6)「蛍光灯のみ」を申し込む場合
(7)「ふれあい収集」を申し込む場合
(8)システムの運休中
【集合住宅にお住まいの方へ】
・集合住宅(アパート、マンション等)の各室の玄関前排出はできません!
 集合住宅敷地内の専用集積所や駐車場、階段下などを選択してください。
★「不燃・粗大ごみ」の出し方・申込方法は、
「ごみの出し方・分別ガイドブック」をご覧ください。
便利な排出品目の「あいまい検索」方法は、こちらをご覧ください。
★この「ごみ」は「何ごみ?」(分別50音辞典)
(1)葵区・駿河区にお住まいの方は、こちらをご覧ください。
(2)清水区にお住まいの方は、こちらをご覧ください。
★ご注意
●推奨ブラウザは以下のとおりになります。
  Microsoft Internet Explorer 11.0
  Microsoft Edge
  Google Chrome 65.0
  Safari 11.0
  Firefox 51.0
  iOS 11
●携帯電話からの申し込みについては動作保障しておりません。
●ブラウザの設定などで、COOKIEまたはJavascriptの使用を許可していない場合は利用できません。
●仮受付後、「受付完了メール」を送信いたします。なお、プロバイダーのサービス等で特定ドメイン以外のメールを拒否している等で「受付完了メール」が届かない場合には、受付が完了していない恐れがありますので、必ず、不燃・粗大ごみ受付センターに電話でお問い合わせください。
●お勤め先等からのアクセスでは、ファイアーウォール、プロキシ等の設定により、暗号化通信(SSL)が使用できない場合があります。SSLが確立せずにご利用いただけない場合は、不燃・粗大ごみ受付センターに電話でお申込ください。
「静岡市ホームページにおけるセキュリティポリシー」はこちら


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